在上课时您可以回发现课程表内所显示的原定导师与实际上课的导师不符 - 该情况有时会偶尔发生（出现在一位导师因故请假或缺席由另一位导师代课）。但是若您遇到了在课堂中等待一段时间但是仍然未有任何导师上线的情况，请遵循以下步骤：


只有您一个人在课堂中

  • 请同在学习平台检查您所在的课堂时间和链接是否正确。

除了您之外还有其他学员同时在线等待

若遇到改情况，说明导师在链接课堂时遇到了问题或出现了紧急的个人情况无法授课。若您遇到该情况，请立即：

  • 授权课堂中的某一位学员立即联系支持团队（我们会立即联系其他导师进入课堂）
  • 授权课堂中的某学员 “ 指导 ” 该课堂。以下载模块作为讨论的起点，大家就该模块内容分组讨论问题和互相学习。

    您可以在毕业清单列表中将该课堂标注为已参加（但是备注表明导师未出席）。或者您也可以选择放弃参加今日课堂，选择下一次再参加相同主题课堂。

    我们深知您的时间是非常宝贵的，若该课堂的错失影响了您的计划毕业时间，请提交一个 ticket 告知支持团队。导师随时可以在论坛中与学员们交流并回答问题及提供反馈意见，也将有机会重新安排课堂时间，欢迎学员们可以在论坛中对导师提问。