准备您的会谈录音
1. 确保您和客户都在一个安静的空间内进行教练会谈,没有任何声音干扰。
2. 如果您的教练会谈是在线上进行的,那么 Zoom 是最好的录音方式。您可以注册一个免费账户,将会议录音保存为 MP4(视频)、M4A(音频)和 txt(聊天)格式。
3. 尽可能每次会谈都录音,然后自己选择要带到课堂上的样本。
如何准备教练辅导课
1. 录音准备
教练辅导课要求您在完整录音中截取 10 分钟样本播放。这意味着在上课之前,你必须选择好您的样本时间。例如:如果你决定要练习如何建立 "教练协议",你可以选择课程的前 10 分钟您和客户讨论教练协议的部分。如果你想学习 "促进成长",你可以选择最后 10 分钟,会谈的总结部分。在课堂中轮到您播放时,只需按下播放键,导师和同侪就能听马上听到录音内容。
2.选择需要学习的领域
教练辅导的目的是通过导师反馈来提示您需要进步的方面。因此,您需要掌握好带入课堂录音的内容。例如您不知道如果在会谈中客户的发言特别多,但是您当时不知道是否应该打断客户或一直倾听,您就可以把这段录音带到课堂请导师为您分析和反馈。
在教练课程中,部分科目要求您将实际的教练会谈录音分享或提交,以便导师为您提供反馈或评估。请确保您教练会谈录音中的客户对其知情,并且同意您可能会录制教练会谈的要求。
向客户请求录音许可时,您可参考以下的措辞:
您是否同意我对本次会谈进行录音,并且本次录音:
- 仅且只会在 ICA 教练实践课中播放或提交,目的是为了获得导师反馈以增强本人的教练实践发展;
- 该录音在课堂中会由教练本人持有并播放,或者如果是考试要求提交,只会向 ICA 专业导师提交;
- 任何参加 ICA 实践课的教练学员都受 ICA 的保密政策约束(教练可向客户分享相关政策)
您也可以在现有教练合同中增加相应的条款。可参考以下措辞:
请您允许教练录制该次教练会谈,并允许教练在 ICA 学习环境中播放或提交,以便教练的学习和职业发展。实践课堂中,录音将与 ICA 学院导师共享,之后导师会针对该次教练会谈对教练本人提供一对一的反馈。 在课堂中(不超过10名教练学员)也将听取该录音,以便学员教练观察他人的教练实践以促进其自身的教练发展。所有的课程都受 ICA 的行为守则和保密政策的保护(教练也可以另外创建自己的保密政策向客户分享)。
另外允许教练能够反复听取会谈录音,以用于自己的反思和成长。相反,如果您倾向于不录制任何会谈,请告知我。
我们也强烈推荐您向同侪咨询,询问同侪使用的条款,或向同侪分享您的条款。